De Spoedpost Huisartsenzorg is de spoedpost/huisartsenpost voor de regio Deventer. De spoedpost is er voor medische hulp die niet kan wachten tot uw eigen huisarts weer bereikbaar is. De spoedpost werkt op afspraak, u moet dus altijd eerst bellen. In een levensbedreigende situatie belt u 112.
Openingstijden
De spoedpost is bereikbaar op werkdagen tussen 17.00 uur en 08.00 uur. In het weekend en op feestdagen is de huisartsenpost 24 uur bereikbaar.
Houd de volgende gegevens bij de hand als u de spoedpost belt en als u komt voor een afspraak:
- uw BSN nummer;
- uw verzekeringsgegevens;
- de naam van uw huisarts;
- eventuele medicatie;
- geldig legitimatiebewijs.
Als u voor iemand anders belt, wil de doktersassistent soms de patiënt zelf spreken. Bel daarom in de buurt van de patiënt en zorg ervoor dat u zijn of haar gegevens bij de hand heeft.
Ervaren triagisten doen de eerste opvang
Als u huisartsenpost deventer belt, krijgt u een triagist aan de lijn. Deze is speciaal opgeleid voor het werken op de spoedpost. Door het stellen van vragen, komt de triagist tot een snelle eerste beoordeling. Deze vragen zijn door artsen opgesteld. Twijfelt de triagist, dan zal die altijd de aanwezige huisarts raadplegen.
Het gesprek met de doktersassistent leidt tot vijf mogelijkheden voor afhandeling van uw vraag:
- De doktersassistent geeft zelf een advies over hoe u moet handelen.
- De doktersassistent verbindt u door met de huisarts of laat de huisarts terugbellen.
- De doktersassistent maakt een afspraak voor een bezoek op de post.
- De doktersassistent vraagt de rijdende huisarts om een visite bij u aan huis te brengen.
- De doktersassistent beslist tot een spoedvisite door de rijdende arts of de ambulance.
Bezoek aan huis
Tijdens de diensten is een huisarts beschikbaar die visites rijdt in een speciaal daarvoor uitgeruste auto met chauffeur. Alleen wanneer reizen naar de spoedpost om medische redenen niet mogelijk is, komt de huisarts naar u toe.
De spoedpost werkt nauw samen met de ambulancediensten in de regio. Wanneer de huisarts niet binnen korte tijd aanwezig kan zijn en snelle hulp wel noodzakelijk is, dan wordt een ambulance gestuurd.
Meekijken
Bij het beoordelen van sommige klachten kunnen we gebruik maken van digitale hulpmiddelen. De triagist kan vragen of de huisarts of triagist mee mag kijken via uw telefoon. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij vlekjes of een wondje. Soms kan hiermee een bezoek aan de Spoedpost voorkomen worden en krijgt u direct advies
Physician Assistant
Op de Spoedpost Huisartsenzorg werken ook physician assistants. Het kan zijn dat u door een physician assistant gezien wordt en niet door de huisarts. Een physician assistant heeft dezelfde verantwoordelijkheden en bevoegdheden als een huisarts.
Huisartsen Coöperatie Deventer en Omstreken (HCDO)
De Spoedpost Huisartsenzorg Deventer is onderdeel van de HCDO en is gevestigd in het Deventer Ziekenhuis. Deze coöperatie ondersteunt en organiseert de huisartsenzorg in de regio. De avond-, nacht- en weekenddiensten vanuit de Spoedpost Huisartsenzorg zijn daar een goed voorbeeld van. Maar ook de zorg voor chronisch zieken, zoals diabetes- en COPD-patiënten, proberen we samen verder te verbeteren.
Heeft u nog vragen?
Voor meer informatie kijkt u onder Veelgestelde vragen.